Trabalhe Conosco


Aviso Legal
Política de Privacidade
Mapa do site
Últimas Atualizações
Indústrias Romi S.A.
Avenida Pérola Byington, 56
Santa Bárbara d'Oeste -SP - Brasil
CEP 13453-900
Copyright © 2005-2012
Todos os direitos reservados

Cooperação nos investimentos em inovação e tecnologia da Companhia, com a aquisição de equipamentos e desenvolvimento de novos processos de usinagem, através do sistema de manufatura flexível instalado no parque industrial





Português brasileiro
English
Español

Notícias


Central Romi de Atendimento

04/03/2011  

 

Categoria: Injetoras de Plástico, A Empresa, Máquinas-Ferramenta, Fundidos, Inicio, Investidores

<b>Sistema, que opera nas áreas de Assistência Técnica, Venda de Peças e Suporte para Programação e Operação, agiliza o atendimento telefônico, melhorando o relacionamento entre a Companhia e seus clientes</b>



 


A partir do dia sete de março de 2011, a Romi colocará em operação a Central Romi de Atendimento, sistema automático para recebimento de ligações telefônicas, disponível 24 horas, e que resultará em maior rapidez e melhoria do atendimento para as áreas de Assistência Técnica, Venda de Peças e Suporte para Programação e Operação (SIAC)
 
Como Funciona:
Para os contatos com Vendas de Peças de Reposição e Suporte para Programação e Operação (SIAC), o sistema direcionará as chamadas para um dos atendentes Romi, e, caso não estejam disponíveis, registrará o contato e o cliente obterá um retorno com a máxima rapidez.



Para Solicitações de Assistência Técnica e códigos de peças, o sistema registrará o contato e o cliente obterá um retorno com a máxima rapidez.


Para os contatos telefônicos, é importante ter em mãos o número de série do seu equipamento Romi e telefone para contato.


 


Contatos:


Venda de Peças de Reposição
(19) 3455 9595


Suporte para Programação e Operação (SIAC)
Máquinas-Ferramenta (19) 3455 9537
Injetoras e Sopradoras (19) 3455 9920


Assistência Técnica (DSPV)
Máquinas-Ferramenta (19) 3455 9333
Injetoras e Sopradoras (19) 3455 9222


Os demais telefones de contato Romi permanecem inalterados.


 
<- Voltar para: Notícias